Корпоративный ИТ-портал

Автоматизация работы службы поддержки и упрощение взаимодействия для сотрудников крупной компании.

Клиент

Крупная компания (конфиденциально)

Задачи

Создан защищенный веб-портал, доступный только из внутренней сети компании. Его ядро — бесшовная интеграция с инфраструктурой заказчика.

Сотрудники входят на портал без ввода логина и пароля, используя свои доменные учетные записи. Это упрощает доступ и повышает безопасность.

Данные о сотрудниках и их правах доступа синхронизируются автоматически. Система сама знает, кто есть кто, и разграничивает доступ к функциям

Все инструкции, FAQ и ИТ-новости собраны в одном месте и всегда под рукой.

Удобные типовые формы для обращения в поддержку экономят время сотрудников и структурируют задачи для ИТ-специалистов.